Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe, które nam przekazujesz podczas korzystania z naszych usług (w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli).

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszej aplikacji lub dokonujących u nas zakupów. Obejmuje ona informacje zbierane bezpośrednio od Ciebie (na przykład podczas zakupów, rejestracji na stronie, udziału w ankietach lub kontaktu z obsługą klienta), a także dane zbierane za pomocą technologii (takich jak pliki Cookies).

2. Gromadzenie informacji i wykorzystanie Cookies

2.1 Gromadzenie informacji

Możemy zbierać dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz, takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz informacje dotyczące płatności. Dodatkowo zbieramy dane dotyczące Twojej aktywności na naszej stronie, takie jak odwiedzane strony, produkty, którymi się interesujesz, oraz czas trwania wizyty.

2.2 Wykorzystanie Cookies

Używamy plików Cookies oraz podobnych technologii, aby poprawić komfort korzystania z naszej strony. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej.

Niezbędne Cookies: są konieczne do prawidłowego działania strony (na przykład dodawanie produktów do koszyka, finalizacja zakupu).

Analityczne Cookies: pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala nam ulepszać jej funkcjonalność i wydajność.

Marketingowe Cookies: służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań. Możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji

3.1 Wykorzystanie informacji

Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:

realizacji i wysyłki zamówień;

przekazywania aktualnych informacji, promocji i ofert;

ulepszania naszej strony internetowej, produktów i usług;

odpowiadania na zapytania i zgłoszenia;

wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz działaniom niezgodnym z prawem.

3.2 Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:

dostawcy usług logistycznych (na przykład firmy kurierskie i przewoźnicy);

dostawcy usług technologicznych i marketingowych (działający zgodnie z naszymi zasadami prywatności);

wymogi prawne, takie jak zgodne z prawem żądania organów sądowych lub administracyjnych.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies

4.1 Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4.2 Prawa użytkownika dotyczące Cookies

Możesz zarządzać plikami Cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki, w tym blokować lub usuwać Cookies. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonalność strony. Dalsze korzystanie z naszej strony oznacza zgodę na używanie Cookies.

5. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

dostępu do danych: żądania dostępu do swoich danych osobowych;

sprostowania danych: poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

usunięcia danych: żądania usunięcia danych w zakresie dozwolonym przez prawo;

sprzeciwu: sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingowych lub analitycznych;

wycofania zgody: cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt drogą mailową z naszym zespołem ds. prywatności. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

6. Podstawa prawna i zgodność

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

Twojej wyraźnej zgody;

konieczności zawarcia lub realizacji umowy;

obowiązków prawnych;

naszych uzasadnionych interesów (takich jak ulepszanie usług lub zapobieganie oszustwom).

Przestrzegamy przepisów dotyczących ochrony danych oraz Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (GDPR). Zbieramy wyłącznie niezbędne dane użytkowników i chronimy je za pomocą środków takich jak szyfrowanie oraz kontrola dostępu. Nie ujawniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim bez Twojej zgody, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

7. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.